스피치 레벨3
배워두면 누구든 인생에서 유리한
'관계술과 심리기술'을 담고 있습니다.
영업 사원 전용 강의가 아닙니다.
일상 속 소소한 것부터 큰 프로젝트까지 나의 제안, 부탁을 수락하도록 만들기 위한 모든 노하우를 알려드립니다.
수업은 이론과 실습을 병행합니다. 실습은 발표, 토론, 게임 등 다양한 형태로 진행하며, 매 수업마다 1인 당 2~3회의 발표를 합니다.
알찬 수업을 위해, 첫 날에도 OT 뿐 아니라, 수업을 일부 진행합니다.
1. OT: 상대를 내 편으로, 원하는 결과를 얻고 싶다면?
- 설득에 대한 오해와 재정의
- 상대의 마음을 움직이는 3대 핵심 원리
- 잊지 마세요: 앞으로 필수로 지녀야 할 마인드와 태도?
2. 호감 관계술 리스너편
- 호감을 만드는 3가지 요소
- 리슨과 경청은 다르다. 진정한 경청이란?
- 이대로만 하면 나도 경청 고수: 고급 경청 기술 4가지
3. 호감 관계술 스피커편1: 어떻게 말해야 호감이 생길까?
- 당신은 호감 가게 말하고 있나요? 나의 말투 분석하기
- 누구든 호감을 살 수밖에 없는 화법 4가지
- 뻔하지 않고 센스 넘치게 칭찬하는 3가지 방법
4. 호감 관계술 스피커편2: 상처 주지 않고 할 말 다하려면?
- 상대가 비판인 줄 모르게 조언, 충고하는 3가지 기술
- 어쩔 수 없이 지적, 싫은 소리를 해야 한다면?
- 이대로만 하세요: 난감하지 않게 거절하기 3 STEP
- 진정성 있는 사과하는 법: 딱 3가지만 지키면 된다.
5. 설득에 앞서, 일단 내 얘기를 듣게 만들어야지.
- 내 말에 관심 가질 수밖에 없는 필살기: ‘ㅂㄴㅈ ㅇㄱ’와 연결
- 나의 말에 흥미, 생생함을 더해주는 스토리텔링 기법 8가지
6. 본격적으로 마음을 움직여 봅시다: 설득의 시작과 끝 ‘프레임’
- 프레임이란? 들어는 봤어도, 활용을 못하면 소용없음.
- 모든 문장은 ‘3가지’ 조건 중 하나를 반드시 충족해야 한다.
- 프레임의 설득 원리?
7. 프레임을 활용한 설득 3 STEP
- step1: 갭 만들기
- step2: 전환 혹은 강화
- step3: 연결 그리고 극한
8. 더, 완전히 넘어오게 만들기
- 당신의 얘기는 얼마나 신뢰가 있나요?
- 신뢰도를 확 높이는 3가지 방법: 어필은 간접적으로 한다.
- 빠져나올 수 없는 굳히기 기술 4가지
9. 반박 없애기
- 거절 시나리오 작성하기
- 프로들의 2가지 반박 공식: 결국 ‘ㅅㅅㅊㄱ’다.
- 예상치 못한 반박 대응 원칙 n가지
10. 고수들은 80%를 사전 작업으로 끝낸 단다.
- 설득의 전체 그림
- 나와 너 분석하기
- 사전 기획하는 법: 이 ‘3가지’는 꼭 준비하라.
11. 실전 시나리오 1
- 시나리오 기획 기초
- 3가지 기법 활용하여 대본 작성해보기
- 실패 없는 실전 소통 4단계
12. 실전 시나리오 2: 한 번으로는 어림도 없다.
- 시나리오 기획 심화
- 전체 기법 총동원! 시나리오 전개 연습
- 즉흥 훈련
13. 실전 레벨테스트
13. 총정리 및 최종 발표
- 나만의 필살기 3가지는?
- 번외편1: 말싸움 혹은 갈등이 일어났다면..?
- 번외편2: 남의 갈등을 중재하고 싶을 때는?
다른 수업이 궁금하신가요?
다음 성공스토리의 주인공이 되고 싶다면?