논리적으로 말하기, 하버드에서도 쓰는 최강 공식?

플러스스피치
2023-01-16
조회수 1090





논리적으로 말하기,

하버드에서도 쓰는 최강공식이 있습니다.

이 공식 1가지만 알면 끝납니다.




안녕하세요. 플러스스피치 대표원장 남현준입니다.




최근에는 재능 기부 차원으로 주말을 이용하여 스피치 강사 세미나와 무료 특강들을 진행하고 있습니다. '너무 유익하고 재밌었다', '정말 플러스스피치에서만 배울 수 있는 내용이다', '수강 등록 하러 다시 찾아오겠다' 등의 평들을 받으니 큰 보람을 느끼고 있는 요즘입니다 ^^



무료 세미나 신청현황, 모든 인원을 수용할 수 없을 정도로 인기 폭발이네요^^;;




'두서없이 말하는 게 고민인데.. 책을 많이 읽으면 도움이 될까요?'

'어디서부터 어떻게 연습해야 할지 전혀 모르겠어요'




수강생분들과 이야기를 나누다보면, 상당수가 조리있게 말하지 못하는 게 고민이라는 것을 알 수 있습니다. 아무래도 내용을 논리정연하게 말하지 못하면, 상대의 오해를 사기도 하고 성과에 지장을 주기도 하기 때문에 신경이 쓰일 수밖에 없을 것 같습니다.




저 남현준입니다.




고백을 하나 할까요? 사실 스피치 원장인 저 또한 30세 이전까지 사람들 앞에서 머리가 새하얘지고, 횡설수설하게 말하는 사람 중 하나였습니다. 벗어나고 싶은 마음에 부단한 노력을 했고, 지금은 감사하게도 커뮤니케이션의 전문가로 불리며 수강생분들을 가르치고 있습니다. 그래서 답답한 심정을 누구보다 충분히 이해합니다.




여러분은 시간 낭비 없이 조리있게 말하면 좋겠습니다. 오늘은 논리적으로 말하기 방법 중 하나인 'PREP 공식'을 가져왔습니다. 이 프로세스는 하버드에서도 적극 가르칠 정도로 효과적인 방법입니다. 말씀드리는 내용을 기억하고 회의나 미팅, 설득 과정에서 사용해보시기 바랍니다.








1. 포인트가 먼저다!

P: point (결론)





논리적으로 말하기의 가장 첫 단계는 결론부터 말하는 것입니다. 요점을 말함으로서 상대가 원하는 핵심이 가장 먼저 귀에 들릴 수 있도록 구성하는 것입니다.




서두부터 이야기 하면 내용 정리가 어려울 뿐만 아니라, 순간적으로 듣는 사람에게 관계 없는 이야기라는 느낌을 줄 수 있습니다. 서두가 길어질수록 집중력이 흐트러지는 것이 당연합니다.




스피치 수업중 수강생분들 사진




상사에게 보고하는 상황이라고 가정하고, 다음 두가지 예문을 비교해 봅시다.




1) ~상황에서 문제가 있더라고요. 그래서 ~방향으로 처리했지만.. ~했습니다. 결국 ~한 상황입니다.

2) 결론부터 말씀드리자면 ~한 상황입니다. 배경은 이렇습니다. ~




여러분이 상사라면 어느쪽이 더 이해하기 쉬울 것 같나요? 대부분이 2번을 선택할 것입니다. 의견을 효과적으로 전달하고 싶다면, PREP 공식의 첫번째 원칙 '결론부터 명확하고 간결하게 이야기 한다'를 기억하며 말해보세요.




정해연 원장님의 보이스 무료 특강 셀카^^




2. 탄탄하게 만들어라.

R: reason (이유)




PREP 기법의 두번째 스텝은 결론을 뒷받침 하는 이유(R: reason)를 말하는 것입니다. 왜 그런 결론이 나왔는지 과정을 확실하게 밝혀 보세요.




이제부터 논리적으로 말하기의 시작입니다. 결론을 들은 상대의 why?를 해소해줄 수 있느냐 없느냐에 따라 설득의 여부가 결정되기도 합니다. 구체적인 설명을 위해, 전체 이유로 시작해서 세세하게 들어가는 방법을 사용해 보세요.




예를 들면 다음과 같습니다.




왜냐하면 ~ 이기 때문입니다.




왜냐하면의 강력한 힘은 아래 칼럼에서도 설명드렸습니다. 이야기의 핵심을 말했다면, 그 내용을 탄탄하게 만들어 줄 이유를 덧붙여 설명해보시기 바랍니다. 중요하지만, 쉽게 간과할 수 있는 부분입니다.







안산점 입구 사진입니다.




3. 신뢰를 올려라.

E: example (사례)




조리있게 말하기의 3번째 단계는 이유에 대한 '구체적 사례 (E: example)' 를 제시하는 것입니다. 명확한 사실이나 사례, 통계, 연구자료, 뉴스 등 객관적 사실을 통해 이유를 보충함으로써 핵심 주장의 정당성을 밝히는 것입니다.




사실 2번째 단계인 이유까지는 주관적인 주장이 될 수 있습니다. 여기에 신뢰를 더해주는 것이 3단계입니다. 논리적 주장의 핵심이 되기도 합니다.




또한 인간이 가장 기억하기 쉬운 스토리 형태가 주를 이루기 때문에 이야기가 훨씬 풍성해지고 재미있어진다는 장점이 있습니다.




예를 들면 다음과 같이 표현할 수 있습니다.




1) 통계 자료를 보면~

2) 저명한 학자인 OO은 ~라고 말했습니다.

3) 얼마 전 이런 사례가 있었습니다. ~




구체적인 사례가 떠오르지 않는다면, 새로운 가정을 해보는 것도 방법입니다. '만약 ~하다면, ~할 수 있을 것입니다.' 처럼 누구나 동의할 수 있는 예시를 통해 내용의 정당함을 입증해보세요.




스피치 특강 사진입니다. 화기애애한 분위기가 참 좋았습니다.



4. 마침표를 찍어라.

P: point (결론)


논리적으로 말하기 마지막 단계는 다시 결론으로 돌아와 마침표를 찍는 것입니다. 앞서 늘어놓은 핵심 주장과 이유, 사례들에 매듭을 지어 상대에게 확실한 메시지를 전해보세요.




마지막에 한번 더 반복하며 말하는 것은, 듣는 사람이 훨씬 쉽게 이해할 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 또한 이야기의 핵심을 다시 상기함으로써 메시지를 좀 더 오래 기억할 수 있게 만든다는 장점도 있습니다.




마지막 결론은 다음과 같이 말하는 것이 좋습니다. 예를 들어 보겠습니다.




1) 다시 한번 말씀드립니다. ~

2) 결론적으로 ~ 합니다.

3) 이를 미루어보았을 때, 저의 생각은 ~ 합니다.




긴 이야기의 마침표를 찍어보세요. 유의해야 할 점은 처음과 끝의 핵심을 반복하되, 표현을 달리하는 것입니다. 듣는 이들이 진부함을 느끼지 않도록 다짐이나, 개인적인 생각을 덧붙이는 것도 좋은 방법입니다.




플러스스피치 리뷰 이벤트중








조리있게 말하는 핵심 4단계 'PREP 공식'에 대해 말씀드렸습니다. 알려드린 내용들을 모든 말하기 상황에서 적극 활용해 보세요. 상대가 찰떡같이 알아듣는 놀라운 경험을 하게 될 것입니다.




물론 오늘 말씀드린 내용은 스피치 기술의 일부에 불과합니다. 사람들 앞에서 떨리고 버벅거리는 상태인데.. 말을 잘하고 싶다면? 조금 과장을 보태어 말하기 DNA를 바꿔야 합니다. 즉, 본질을 파고들어 원인을 파악한 후 교정해야 합니다.




먼저 아래 칼럼들을 읽으며 스스로 어떤 부분이 부족한지 진단해보세요. 처음부터 스피치학원 알아보지 마세요. 혼자서 해결할 수 있는 부분도 많습니다.






0