플러스스피치
2023-11-27
조회수 145




안녕하세요. 20년 경력의 플러스스피치 대표 남현준입니다. 




지금까지 약 1만 여명의 수강생분들과 함께 했으며, 연 2조 규모 사업체, 연 1000억 박스 회사, 경찰청, 교장 연수 등의 커뮤니케이션, 리더십 교육을 담당하고 있습니다.



플러스스피치 기업교육

20년 경력 스피치 / 커뮤니케이션 교육 회사

수강생 강의 만족도 98.8% 유지

국내 유일 코칭 프로그램 제공




아마 '어디를 골라야 임직원 모두 만족할 수 있을까?' 라는 생각으로 기업교육강사를 찾아보고 계셨을거고 생각합니다.




HRD 커뮤니티 혹은 다른 사람들이 진행했던 곳을 알아봤지만, 단순히 타인의 추천을 기준으로 선정해도 괜찮을지 몰라 답답함을 느끼셨을 것 같습니다.




저희 역시 정말 많은 상담 건 가운데, 인사 담당자분께서 자주 찾아오는 편입니다. 그들과 소통을 하다보면, '기업교육강사 또는 업체를 선정하는 것'에 고민이 많다는 것을 잘 알고 있습니다.




이에 오늘은 여러분께 '상사에게 칭찬 받을만한 기업교육강사 선정기준'을 깔끔하게 정리해드리는 시간을 가져볼까 합니다. 끝까지 읽고 도움 받아가셨으면 좋겠습니다.







기업교육강사 1. 콘텐츠 연구가 지속적인 곳인가?





많은 기업교육강사들은 '화려한 이력'과 더불어 복잡한 도식이 그려진 제안서서를 제시하곤 합니다. 검증된 사람이라는 것을 보여주는 것이 중요하기 때문에 전문성이 부각되는 요소들을 위주로 나열하는 것이죠.




하지만, 아무리 검증되고 화려한 곳일지라도 가장 중요한 본질은 '콘텐츠'입니다. 그리고 콘텐츠의 본질은 '고민 해결'입니다. 단순히 있어 보이는 수업이 아니라, 교육을 하는 의도 즉, 직원들의 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 




그리고 그 문제를 더 효율적인 해결하기 위해 끊임없이 콘텐츠를 발전시켜야 합니다. 그래서 저희의 경우에도 일주일 중 하루를 통으로 비워 전체 강사 연구 회의를 진행하고 있습니다.




강의 장면




그런데, 아무리 교육 내용이 좋더라도 급변하는 트렌드에 맞추어 교육 콘텐츠가 계속해서 바뀌지 않으면, 직원들의 공감을 이끌어내기가 어려울 것입니다. 




따라서 모두가 만족할만한 교육을 진행하고자 한다면, 반드시 아래 3가지는 체크해보시는 것을 추천드립니다.




1) 직원들의 고민을 해결해줄 수 있는 내용인가?

2) 해당 프로그램은 언제 만들어졌는가?

3) 작년과 어떤 점이 달라졌는가?




콘텐츠의 질에 집중하는 업체일수록 실력 좋은 업체일 확률이 높을 것입니다.









기업강사교육2. 프로그램 종류가 단편적이지 않은 곳인가?





프로그램은 신입, 팀장, 임원 등 계층별로 이뤄질 때가 많습니다. 그러다보니, 많은 강사 혹은 업체들은 직급별로 딱 한 가지의 프로그램만을 제공하는 경우가 많습니다.




또한 신생 업체이거나 체계성이 떨어지는 곳의 경우, 경영 구조상 다양한 프로그램을 개발하기가 어려울 수밖에 없기 때문에 그런 제공이 이뤄지기도 합니다.



그러나 직급별로 단편적인 교육만 존재할 경우, 만족을 했더라도 또 다시 교육을 진행하기가 어려운 문제가 있습니다. 직급별 교육이 필요할 때 다른 업체를 알아봐야 하는 수고로움도 발생하죠.




결국 이 역시 '콘텐츠에 얼마나 투자하느냐'의 문제로 귀결됩니다. 기업교육강사를 알아볼 때 상황황별 교육이 얼마나 다양한지도 꼭 살펴보시는 것을 추천드립니다.







기업교육강사 3. 니즈 충족을 위해 충분히 소통하는가?





소통은 결코 가벼운 요소가 아닙니다. 교육은 어찌됐든 임직원의 만족도가 중요하죠. 이를 위해선 '인사담당자의 니즈'를 정확히 분석하여 그에 맞는 강의를 제공해야 합니다.




그런데 만약 사전에 소통이 잘 이뤄지지 않고, 기존의 천편일률적인 프로그램으로만 진행한다면? 그 누구도 만족하지 못하는 '시간 낭비'가 되고 맙니다.




참 안타깝게도 여전히 수많은 업체들은 '매크로 식 메일 발송'을 하면서 영업을 합니다. 그들은 어디가 어딘지 제대로 구분하지 못할 뿐더러, 그저 같은 교육만 반복할 뿐입니다. 즉, 니즈 충족은 뒷전인 것이지요.




커뮤니케이션이 잘 되는가는 정말 중요한 문제입니다. 아마 글을 읽고 계신 담당자님께서 누구보다 잘 알고 계실 것이라고 생각합니다. 반드시 '충분한 소통이 되느냐'를 기준으로 선정하시기 바라겠습니다.





혹시 플러스스피치는 어떤 곳이냐? 궁금하신 분들도 계시지 않을까 생각합니다. 




짧게만 설명드리자면 저희는 모든 계층을 위한 '커뮤니케이션/리더십/PT/보이스' 등의 분야 마다 여러 프로그램을 보유한 회사입니다. 매주 금요일마다 프로그램을 업그레이드 하고 있습니다.




저희와 소통을 원하시는 분이 계시다면, 아래 연락처를 참고하셔서 문의를 남겨주셔도 좋습니다. 









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